1: 2019/10/15(火) 12:08:10.384 ID:DGVl8pl4M

 

客「常識ねーな!速く直せ!」
ぼく「はい......解りました」
ぼく「......サーバー電源切ってるじゃん、電話かけたろ」
客「常識ねーな、今休憩なんだよ!」

常識とは一体

2: 2019/10/15(火) 12:08:39.985

 

自分にとっての常識は相手にとって非常識



4: 2019/10/15(火) 12:08:58.479 ID:DGVl8pl4M

 

まぁ五分で原因解った
サーバー電源切ったまま

6: 2019/10/15(火) 12:10:11.701

 

へたっぴだなぁ

10: 2019/10/15(火) 12:11:26.364 ID:DGVl8pl4M

 

>>6
昼休憩に入った瞬間電話かけてきた
一時間前くらいに連絡寄越せばいいのに

7: 2019/10/15(火) 12:10:34.186

 

今家族旅行中でしてwwwwww
週明け対応になりますwwwwwww

8: 2019/10/15(火) 12:10:45.796

 

昼になるまでサーバー使わなかったのか?

11: 2019/10/15(火) 12:13:18.173 ID:DGVl8pl4M

 

>>8
昨日の深夜に何故か電源落としてて
そのまま起動してなくて
管理者閲覧用のデータベースに書き込めないからエラーが出てるけど、そのデータは元ネタがあるから直ちに影響無い感じ

21: 2019/10/15(火) 12:20:27.967

 

>>11
完全にオペミスじゃん
これでどうにかしろって普通なら作業料取れるレベル

9: 2019/10/15(火) 12:11:09.771

 

サーバなのに休憩時間ごときで電源落とすのか

11: 2019/10/15(火) 12:13:18.173 ID:DGVl8pl4M

 

>>9
昨日の深夜に何故か電源落としてて
そのまま起動してなくて
管理者閲覧用のデータベースに書き込めないからエラーが出てるけど、そのデータは元ネタがあるから直ちに影響無い感じ

12: 2019/10/15(火) 12:14:28.372 ID:DGVl8pl4M

 

支店から売上受信する機能だけ死んでる

13: 2019/10/15(火) 12:14:44.621

 

客に折り返し電話をかけてもらうの前提で平日真昼間に電話かけてくる会社は潰れてほしい
せめて昼休みであろう12~13時に電話かけてこい

16: 2019/10/15(火) 12:15:59.538 ID:DGVl8pl4M

 

>>13
保健の勧誘とかああいうやつ?

25: 2019/10/15(火) 12:24:23.459

 

>>16
以前車に轢かれたときに相手の保険屋が毎回13時30分とか絶対電話出られない時間にかけてくる上に時間作って折り返し電話しても担当者不在で話にならないしで最悪だった
ちなみにSBI損保ってとこな
もしそこにしてる奴いたらやめとけ
事故相手とトラブルの原因になる

15: 2019/10/15(火) 12:15:29.834

 

監視システム入れとけや

18: 2019/10/15(火) 12:17:19.070 ID:DGVl8pl4M

 

>>15
そのサーバーうちのじゃ無いんですわ
リクエスト飛ばすのがうちで、リクエスト受け付けて送信してくる他社サーバーが電源オフしてる

17: 2019/10/15(火) 12:16:52.627

 

そういう舐めた態度ってどうやって直せばいいんだろう

19: 2019/10/15(火) 12:19:19.160 ID:DGVl8pl4M

 

金請求してやるけどな
八千円

22: 2019/10/15(火) 12:20:52.001

 

>>19
安www

27: 2019/10/15(火) 12:30:12.175 ID:DGVl8pl4M

 

>>22
サーバー異常調査
原因 電源オフのため回線確立できず
実施試験 ping、iloリモート接続起動、ログ解析、ping 通る確認、回線確立確認、テストデータ送受信、結果報告書

請求 8000円

クッソ安いで

20: 2019/10/15(火) 12:20:22.540

 

>>1
客は無条件に偉いという常識

26: 2019/10/15(火) 12:25:02.592

 

>>20
これ

23: 2019/10/15(火) 12:21:09.019 ID:DGVl8pl4M

 

普通の時間に対応頼まれた一時間内に終わる自責ではないサポート→サービス
休憩時間に働かされて五分で終わる自責ではないサポート→時間単価8000請求

24: 2019/10/15(火) 12:23:13.275

 

セコムとかも警報出したら来て8000円くらい請求してくるしな

28: 2019/10/15(火) 12:35:19.424

 

5分で稼ぐ額としては破格では🤔

31: 2019/10/15(火) 12:39:06.473 ID:DGVl8pl4M

 

>>28
請求書作成
報告書作成
一時間貰うわ

29: 2019/10/15(火) 12:35:39.353

 

良心的だな

30: 2019/10/15(火) 12:38:54.466

 

5分で済むかよ

32: 2019/10/15(火) 12:41:40.865

 

弊社「24時間サポート!」
深夜も電話が繋がるだけで技術者は翌営業日まで来ないのに騙されて契約する自治体や企業が多くて



33: 2019/10/15(火) 13:10:47.394

 

24時間動かないといかんならオペレーター常駐だろうからな
データーセンターに移管とかしてるし単純な障害はそっちで対応
システムのバグに起因する障害は開発陣待ちになっちゃうけど
新しいのリリースして数回の月次処理くらいは詰めるだろ

3: 2019/10/15(火) 12:08:56.574

 

エンジニアに人権はないのが常識

引用元: http://hebi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1571108890/

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